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金博娱乐汇信息使用说明：查阅与咨询中留下的信息怎么处理

打开分类栏目、翻看一段说明文字，或者写一封邮件问桌数配置，这些动作都会留下一些信息。金博娱乐汇希望您在做这些事之前，就清楚这些信息会怎么被使用、由谁查看，以及您随时能提出的调整要求。

01说明范围与适用对象

金博娱乐汇通过 jinbo-fun.com.cn 提供数字文娱内容的分类导航与查阅服务。以下内容适用于您在本站各栏目浏览时产生的记录，也适用于您通过客服邮箱或服务电话，与内容整理组、地区说明组、客服对接组沟通时提交的信息。

如果您只是翻阅栏目、查看说明文字，没有留下任何联系方式，那么涉及的记录仅限于访问层面的常规信息。只有当您主动来信或来电咨询客户端桌数要求、地区分组说明时，才会涉及您自己填写的那部分内容。

适用情形

访问过程中会留下两类常规记录。一类是您打开过哪些栏目、停留的大致时段，以及浏览器与设备的类型；另一类是您在联系客服时，主动写下的称呼、回复邮箱和咨询内容。

这两类信息合在一起，能让我们判断哪些分类被更多人翻阅、哪些说明文字需要写得更清楚。它们不涉及身份证明、银行账户或支付凭据，您也无需为了翻阅分类栏目而提供任何资料。

访问层记录

您主动提交的内容

访问层的记录主要用来调整分类导航的呈现次序。被翻阅得多、却不容易看懂的栏目，会被内容整理组重新组织说明文字；长期少人问津的分类，也会被重新安排入口位置。这样后来的访客能少绕几步，直接找到自己要的那一栏。

客服往来则用来把您的问题交给最熟悉的那个人。涉及客户端版本与配置的咨询，由客服对接组直接处理；涉及地区分组与桌数分级的咨询，会转交地区说明组，由熟悉对应地区说明的同事回复。客服邮件通常在两个工作日内答复。

典型场景

客服邮件的往来记录会保留到您的问题处理完毕之后一段时间，方便您就同一件事继续追问。过了这段时期，记录会分批清理，不再用于其他用途。

访问记录按批次滚动更新，用于统计各分类栏目的翻阅情况，不作逐条留存。能够接触这些记录的范围，仅限于内容整理组与客服对接组中承担相应工作的人员。

27 位成员分属三个小组 11 人负责内容整理 9 人负责地区说明 7 人负责客服对接

您可以随时通过客服邮箱 service@jinbo-fun.com.cn 提出以下请求，不需要说明理由：

为方便处理，请在邮件中注明您之前使用的邮箱或大致联系时间，客服对接组会先与您确认，再按您的要求处理。您也可以先看看访问说明，了解翻阅过程中有哪些操作习惯值得留意。

涉及本说明的任何疑问，都可以通过客服邮箱与我们联系：service@jinbo-fun.com.cn。如果您更希望电话沟通，服务电话为 17266316943，办公地址位于内蒙古省呼和浩特市新城区成吉思汗大街12号金博数字文娱中心8层。

邮件更适合需要说明自身配置或索取当期说明文件的咨询，客服对接组会在收到后按内容分派；电话则适合简短确认与即时答复。完整的联系方式与咨询准备事项，可以在联系入口查看；想先了解站点整体情况，也可以回到首页。

本说明内容如有调整，会在本页直接更新，并保留最近一次整理月份。